Entra a la página de compra del evento, llena tus datos (nombre, correo y teléfono opcional), elige cuántos boletos quieres y paga en línea. En cuanto el pago se confirma, tu boleto se genera automáticamente.

Tu boleto (o boletos, si compraste varios) llega a tu correo electrónico con un código QR único para cada uno. También puedes verlo directo en la pantalla de confirmación justo después de pagar.

Primero revisa tu carpeta de spam o promociones. Si después de unos minutos sigue sin aparecer, escríbenos a poolsessions8@gmail.com con el nombre y correo que usaste en la compra para ayudarte.

Los boletos son personales y no transferibles, salvo que se indique lo contrario para un evento en particular. Cada código QR es válido para un solo acceso: se marca como usado en el primer escaneo, así que compartirlo no le sirve a alguien más si tú ya entraste.

Por decisiones personales o imposibilidad de asistir no se hacen reembolsos ni cambios. La excepción es si el evento se cancela por completo (se reembolsa en un plazo máximo de 30 días naturales) o si cambia de fecha o sede (tienes 10 días naturales desde el anuncio para solicitar tu reembolso si no puedes asistir en esas nuevas condiciones).

No es necesario. Puedes mostrar el código QR directo desde tu celular (correo o la pantalla de confirmación) al llegar a la entrada.

Sí. El pago se procesa a través de Stripe, uno de los proveedores de pagos más usados a nivel mundial. Pool Sessions nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta — esa información va directamente a Stripe.

Sí. Grabamos al público para el video final de cada sesión —es parte de la identidad de Pool Sessions— y también se toman fotos para uso promocional o de difusión.

La sede y el horario exactos están siempre en la página de compra de cada evento. Solo necesitas tu código QR (en el celular o impreso) y llegar con un poco de anticipación a la hora indicada en tu boleto para que el acceso sea más rápido.